Règles de la maison

1. Nettoyage final et linge :

  • À l'arrivée, le locataire vérifie la maison de vacances et signale tout problème de propreté. S'il y a une plainte à ce sujet, le locataire peut la signaler au propriétaire au plus tard dans les 48 heures suivant l'arrivée.
  • Le locataire doit laisser la maison de vacances propre et ranger la vaisselle lavée à l'endroit approprié.
  • Le locataire n'est pas autorisé à utiliser les lits sans literie. Si l'absence de literie entraîne des dommages aux matelas et aux couvertures, Casa Drei Mädel facturera ces dommages au locataire sur la facture de règlement final.
  • Casa Drei Mädel assure la propreté finale et le nettoyage du linge de lit et des serviettes ; pour cela, Casa Drei Mädel facture au locataire les tarifs indiqués dans le calendrier de réservation.
  • Si des frais de nettoyage supplémentaires sont occasionnés par la négligence ou une mauvaise utilisation du locataire, Casa Drei Mädel les facturera au locataire sur la facture de règlement final.

2. Frais supplémentaires

  • Elektra est calculé sur la base de la consommation pendant la période de location et sera facturé rétroactivement et déduit de la caution.
  • Les prix unitaires sont indiqués sur le site web, www.casadreimadel.com
  • Les relevés de compteur sont effectués par l'administrateur avant l'arrivée et après le départ du locataire.

3. Dommages généraux :

  • À l'arrivée, le locataire doit vérifier entièrement la maison de vacances pour d'éventuels dommages.
  • Si des dommages sont constatés par le locataire, celui-ci doit les signaler immédiatement à son arrivée (au plus tard dans les 48 heures) à l'adresse suivante : [email protected]
  • Seule une défaillance rendant l'utilisation de la maison de vacances impossible autorise un appel téléphonique, voir article 7.
  • Casa Drei Mädel fera de son mieux pour réparer les dommages aussi rapidement que possible, dans le respect de l'équité et de la bonne foi.
  • Le locataire donne à Casa Drei Mädel la chance, la possibilité et la coopération de résoudre l'objet du dommage. Le locataire contribuera également à ce que l'objet du dommage ne s'aggrave pas.
  • Un départ anticipé pour raison de dommage doit être explicitement convenu par le locataire avec Casa Drei Mädel.

4. Dommages causés par le locataire :

  • Préjudice causé par, ou sous la responsabilité du, locataire doit
  • doivent être immédiatement signalés à Casa Drei Mädel via [email protected]
  • Après le départ, le gîte est contrôlé lors de chaque nettoyage par Casa Drei Mädel pour vérifier les dommages éventuels survenus pendant la période de location et les articles manquants de l'inventaire.
  • Casa Drei Mädel ne rembourse le dépôt de garantie au locataire qu'après réparation des dommages ou remplacement de l'inventaire.
  • Les coûts des dommages seront déduits de la caution et mentionnés sur la facture de règlement final, sauf si le dommage n'a pas été causé par le locataire et que celui-ci a signalé le dommage immédiatement à son arrivée.
  • Si les coûts de réparation des dommages sont supérieurs au dépôt de garantie, la différence sera facturée au locataire par Casa Drei Mädel sur la facture de règlement final.

5. Réclamations :

  • Si le locataire a une réclamation pendant son séjour, par exemple concernant un nettoyage insuffisant ou des défauts dans la maison de vacances, il en informe immédiatement le loueur, au plus tard dans les 48 heures suivant son arrivée ou dès l'apparition de la réclamation si celle-ci survient pendant la période de location.
  • La déclaration des plaintes se fait via [email protected]
  • Casa Drei Mädel fera de son mieux pour répondre à la réclamation dans les 24 heures, par e-mail ou par téléphone. En cas de force majeure, telle que des pannes de services publics, des travaux de construction, des fermetures de routes, des grèves, des catastrophes et d'autres événements sur lesquels Casa Drei Mädel n'a aucune influence, Casa Drei Mädel n'est pas responsable et aucune indemnisation ne peut être réclamée.

6. Conditions de la piscine :

  • L'utilisation de la piscine se fait aux propres risques.
  • La piscine est entretenue de mai jusqu'à fin septembre, en fonction de la météo cette période peut être prolongée ou raccourcie.
  • Le locataire est responsable de la surveillance des enfants qui peuvent utiliser la piscine. Casa Drei Mädel n'est pas responsable de la sécurité des enfants et des adultes qui ne savent pas bien nager.
  • Il n'est pas autorisé d'activer soi-même le chauffage de la piscine, car cela peut entraîner des dommages graves en cas d'utilisation incorrecte. La température peut être réglée en consultation avec le gestionnaire.
  • Après utilisation, il faut replacer la couverture sur la piscine. Cela afin de garantir la sécurité, la température et la propreté de l'eau.

7. Informations de contact :

  • Casa Drei Mädel est joignable par téléphone pour toute question au +31(0)653776525 (Barry Eggink) ou à l'adresse [email protected]
  • Le numéro de téléphone du gestionnaire immobilier concerné Avdo Lipovaca : +43 699 1816 6905